‘Cognitive banking’ tandai era baru perbankan Asia, didorong Gen Z yang ingin layanan cerdas

Lanskap perbankan Asia tengah mengalami transformasi besar melalui penerapan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI). Dengan lebih dari 70% nasabah mengharapkan bank menjadi mitra proaktif dalam kesejahteraan finansial mereka, institusi keuangan seperti DBS, UnionDigital, dan GXS menunjukkan bagaimana AI bukan hanya soal teknologi, tapi juga tentang membangun hubungan yang lebih personal, cepat, dan cerdas. Evolusi ini menandai […]

Era neobank: Milenial dan Gen-Z mengubah lanskap perbankan dan investasi

Neobank, atau bank digital tanpa cabang fisik, telah mengubah wajah industri perbankan dengan menawarkan kemudahan akses melalui smartphone. Generasi Milenial dan Gen-Z tidak hanya mengadopsi layanan ini sebagai alat perbankan, tetapi juga menggunakannya untuk berinvestasi. Dengan antarmuka yang ramah pengguna dan fitur inovatif seperti perdagangan aset kripto dan saham fraksional, neobank telah menjadi katalisator bagi […]