Rabu, 23 Sep 2026 Digi-BankersDigi-ColumnDigi-CryptoDigi-InsuranceDigi-Lifestyle

#customer experience banking

Pelajaran dari Revolut: Ketika Teknologi Digital Mengalahkan Skala Bank Konvensional
Digi-News

Pelajaran dari Revolut: Ketika Teknologi Digital Mengalahkan Skala Bank Konvensional

21 Jun 2026 • Revolut menjelma menjadi salah satu ancaman terbesar bagi bank-bank konvensional di Eropa. Di Irlandia, fintech asal Inggris terse...
Baca selengkapnya →
Bank Perlu Belajar dari Blunder AI Starbucks Korea yang Picu Boikot Massal
Digi-News

Bank Perlu Belajar dari Blunder AI Starbucks Korea yang Picu Boikot Massal

18 Jun 2026 • Keputusan Starbucks Korea menutup lebih dari 2.000 gerainya untuk memberikan pelatihan sejarah dan sensitivitas sosial kepada kary...
Baca selengkapnya →
Revolut Bayar Kompensasi Nasabah yang Terbangun Akibat Notifikasi Aplikasi Dini Hari
Digi-News

Revolut Bayar Kompensasi Nasabah yang Terbangun Akibat Notifikasi Aplikasi Dini Hari

18 Jun 2026 • Revolut harus membayar kompensasi kepada seorang nasabah di Inggris setelah notifikasi aplikasi yang dikirim pada dini hari memban...
Baca selengkapnya →
Bank Sampoerna Bidik Investor Muda Lewat Deposito Digital Mulai Rp1 Juta
Digi-Zy

Bank Sampoerna Bidik Investor Muda Lewat Deposito Digital Mulai Rp1 Juta

17 Jun 2026 • PT Bank Sahabat Sampoerna memperluas strategi penghimpunan dana ritel dengan meluncurkan layanan deposito digital melalui aplikasi...
Baca selengkapnya →
JPMorgan Siapkan Agen AI Otonom, Produktivitas Bankir Diyakini Bisa Naik 50%
Digi-Tech

JPMorgan Siapkan Agen AI Otonom, Produktivitas Bankir Diyakini Bisa Naik 50%

10 Jun 2026 • JPMorgan Chase bersiap memasuki babak baru pemanfaatan artificial intelligence (AI) dengan mengimplementasikan agen AI otonom yang...
Baca selengkapnya →
CEO Goldman Sachs David Solomon: AI Ubah Cara Kerja Perbankan, Bukan PHK Massal
Digi-Tech

CEO Goldman Sachs David Solomon: AI Ubah Cara Kerja Perbankan, Bukan PHK Massal

07 Jun 2026 • Chief Executive Officer Goldman Sachs David Solomon menilai kecerdasan buatan (AI) akan mengubah cara kerja industri perbankan glo...
Baca selengkapnya →
AI Mulai Gantikan Debt Collector, Industri Keuangan Hadapi Risiko Baru
Digi-Tech

AI Mulai Gantikan Debt Collector, Industri Keuangan Hadapi Risiko Baru

29 May 2026 • Penggunaan AI agent dalam industri penagihan utang mulai meningkat di Amerika Serikat di tengah lonjakan utang rumah tangga dan kr...
Baca selengkapnya →
Otomatisasi AI Justru Ciptakan Banyak Pekerjaan Bernilai Tinggi di Sektor Perbankan
Digi-Tech

Otomatisasi AI Justru Ciptakan Banyak Pekerjaan Bernilai Tinggi di Sektor Perbankan

27 May 2026 • Kecerdasan buatan (AI) diprediksi tidak akan mengurangi kebutuhan tenaga kerja manusia, melainkan menciptakan lebih banyak pekerja...
Baca selengkapnya →
Revolusi Layanan Pelanggan: AI Percakapan Akan Jadi Senjata Utama Bank
Digi-Tech

Revolusi Layanan Pelanggan: AI Percakapan Akan Jadi Senjata Utama Bank

22 Sep 2025 • Laporan terbaru PYMNTS Intelligence menunjukkan perbankan global tengah memasuki babak baru: dari sekadar digitalisasi menuju era...
Baca selengkapnya →