#call center modern — digitalbank.id

Rabu, 23 Sep 2026 Digi-Bankers Digi-Column Digi-Crypto Digi-Insurance Digi-Lifestyle

digitalbank.id

#call center modern

AI Bukan Lagi Sekadar Chatbot, Kini Jadi “Otak Baru” Customer Service Perusahaan

AI Bukan Lagi Sekadar Chatbot, Kini Jadi “Otak Baru” Customer Service Perusahaan

09 May 2026 • Transformasi layanan pelanggan memasuki fase baru. Setelah bertahun-tahun call center identik dengan antrean panjang, respons lamb...

Baca selengkapnya →

BCG: Agentic AI Akan Mengubah Cara Perusahaan Melayani Nasabah dan Pelanggan

BCG: Agentic AI Akan Mengubah Cara Perusahaan Melayani Nasabah dan Pelanggan

07 May 2026 • Transformasi layanan pelanggan memasuki fase baru. Setelah bertahun-tahun call center identik dengan antrean panjang, respons lamb...

Baca selengkapnya →