Kemajuan teknologi kecerdasan buatan (AI) telah membuka babak baru dalam pengalaman pelanggan (customer experience). Dengan kemampuan Generative AI (Gen AI), teknologi ini melampaui batas kecerdasan buatan tradisional, menawarkan solusi personal yang intuitif dan berbasis data. Di Indonesia, Transcosmos Indonesia (TCID), perusahaan layanan bisnis digital dan pengalaman pelanggan, menjadi salah satu pelopor dalam memanfaatkan Gen AI […]
