Lanskap perbankan Asia tengah mengalami transformasi besar melalui penerapan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI). Dengan lebih dari 70% nasabah mengharapkan bank menjadi mitra proaktif dalam kesejahteraan finansial mereka, institusi keuangan seperti DBS, UnionDigital, dan GXS menunjukkan bagaimana AI bukan hanya soal teknologi, tapi juga tentang membangun hubungan yang lebih personal, cepat, dan cerdas. Evolusi ini menandai […]
Kecerdasan buatan (AI) semakin mengubah industri perbankan dengan berbagai inovasi, mulai dari chatbot hingga analisis data canggih untuk deteksi fraud. Saat ini, 91% institusi keuangan telah mengadopsi AI atau sedang mengevaluasi penggunaannya. Namun, penerapan AI harus dilakukan dengan strategi yang matang agar manfaatnya dapat dioptimalkan tanpa mengorbankan keamanan dan kepatuhan regulasi. Poin utama: Kecerdasan buatan […]
