Mengintip Erica, chatbot bertenaga AI yang sanggup layani 32 juta nasabah Bank of America

Bank of America (BoA) menggebrak dunia perbankan dengan inovasi AI mereka, Erica, sebuah asisten virtual yang telah membantu lebih dari 32 juta pelanggan sejak peluncurannya pada 2018. Dengan memanfaatkan kemampuan canggih pemrosesan bahasa alami (natural language processing), Erica bukan hanya chatbot biasa. Asisten pintar ini dirancang untuk mengubah pengalaman pelanggan dalam mengelola keuangan, mulai dari […]

Pasca cetak laba perdana, Bank Neo Commerce akan terus perkuat ekosistem digitalnya

Setelah empat tahun bertransformasi menjadi bank digital, PT Bank Neo Commerce Tbk (BNC) semakin mengukuhkan posisinya sebagai pelopor perbankan digital di Indonesia. Di tengah kompetisi ketat, BNC mencatatkan laba bersih sebesar Rp4,06 miliar hingga kuartal III 2024, didorong oleh efisiensi operasional dan peningkatan kualitas kredit. Tidak hanya fokus pada profitabilitas, BNC juga melanjutkan misinya memperluas […]

Chatbot AI generatif akan mentransformasi layanan nasabah perbankan masa depan

Industri perbankan global saat ini sedang menyaksikan transformasi signifikan berkat adopsi teknologi kecerdasan buatan generatif (generatif artificial intelligence/Gen AI) yang semakin masif. Salah satu contoh teranyar datang dari Commonwealth Bank of Australia (CBA), yang akhir September lalu mengumumkan akan menguji chatbot AI generatif untuk meningkatkan layanan pelanggan. Chatbot ini digadang-gadang mampu menggantikan peran sebagian besar […]

Dorong pertumbuhan dana murah, BTN perkuat sinergi dengan UPN Veteran Yogyakarta

Sebagai langkah strategis untuk memperkuat basis dana murah, PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) menjalin kemitraan dengan Universitas Pembangunan Nasional (UPN) Veteran Yogyakarta. Kerjasama ini tertuang dalam Nota Kesepahaman yang mencakup layanan perbankan hingga dukungan pengembangan civitas akademika, yang diharapkan menjadi katalisator penting dalam transformasi digital perbankan. Direktur Distribution & Institutional Funding BTN, Jasmin, […]

Laba kuartal III-2024 melonjak, SeaBank pimpin tren bank digital di Indonesia

SeaBank Indonesia mencetak pencapaian luar biasa pada kuartal III-2024, dengan laba sebelum pajak (PBT) sebesar Rp372 miliar, melebihi total PBT sepanjang tahun 2023 yang hanya mencapai Rp309 miliar. Pencapaian ini menegaskan posisi SeaBank sebagai salah satu bank digital terdepan di Indonesia, didorong oleh pertumbuhan aset yang signifikan dan peningkatan jumlah nasabah. Kinerja positif ini terlihat […]

BTN luncurkan ‘BTN Prospera’, debit card untuk gaya hidup premium segmen emerging affluent

MENGINCAR SEGMEN nasabah dengan potensi besar, PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk atau BTN meluncurkan Debit Card BTN Prospera yang dirancang khusus untuk kelas emerging affluent di Indonesia. Segmen emerging affluent adalah kelompok masyarakat menengah yang sedang berproses menjadi kelompok atas, dengan kekuatan finansial lebih tinggi. Inovasi ini menghadirkan berbagai keuntungan dan layanan premium yang […]

10 tren teknologi finansial yang akan mengubah lanskap industri perbankan di 2025

MAJALAH FORBES pekan ini menurunkan laporan bertajuk “The 10 Most Important Banking And Financial Technology Trends That Will Shape 2025” yang menyajikan laporan terkini dan proyeksi ke depan mengenai tren teknologi finansial yang akan mengubah lanskap perbankan global. Forbes memberikan pandangan komprehensif tentang tren apa saja yangi akan membentuk masa depan sektor perbankan dan layanan […]

Konsisten terapkan ESG, BTN sabet dua penghargaan di ‘Global Retail Banking Awards 2024’

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) mencatatkan prestasi gemilang di ajang internasional dengan meraih dua penghargaan di Global Retail Banking Innovation Awards 2024. Pengakuan dari The Digital Banker, lembaga riset terkemuka yang berbasis di Singapura, ini menjadi bukti nyata atas inovasi BTN dalam mengintegrasikan prinsip Environmental, Social, dan Governance (ESG) ke dalam produk serta […]

Trump menang, Bitcoin tembus rekor baru! Apa artinya bagi investor kripto dan saham AS?

Pasca kemenangan Donald Trump dalam Pemilu AS 2024, pasar keuangan global menunjukkan respons positif yang signifikan. Bitcoin melesat ke level tertinggi sepanjang masa, melewati angka $80.000, sementara saham AS juga mengalami kenaikan tajam. Apa yang memicu reli ini, dan apakah ini pertanda fase bullish yang lebih panjang? Kemenangan Donald Trump dalam Pemilihan Presiden AS 2024 […]

Survei UOB: Mayoritas orang Indonesia cemas soal keuangan, sulit nabung di tengah lilitan inflasi

Di tengah tren konsumsi yang terus meningkat, kekhawatiran finansial menjadi semakin nyata bagi masyarakat Indonesia, khususnya generasi muda yang semakin menggantungkan hidup pada tabungan tanpa mempertimbangkan investasi jangka panjang. Survei terbaru dari United Overseas Bank (UOB) mengungkapkan bahwa 76% orang Indonesia yang menjadi responden survei inu merasa cemas dengan kondisi keuangan mereka. UOB pun menawarkan […]