Untuk memastikan layanan perbankan tetap berjalan selama libur Lebaran 2025, Bank DKI menerapkan operasional terbatas di sejumlah kantor cabang tertentu. Layanan seperti pembukaan rekening, setor/tarik tunai, dan pemindahbukuan tetap tersedia, sementara ATM akan beroperasi penuh di berbagai lokasi strategis. Bank DKI juga memastikan sistemnya tetap aman dengan pemeliharaan yang tengah berlangsung.
Fokus utama:
- Bank DKI tetap membuka sejumlah kantor cabang pada hari-hari tertentu selama libur Lebaran dengan jam operasional yang telah ditentukan.
- Jaringan ATM Bank DKI tetap beroperasi penuh di berbagai lokasi, termasuk pusat perbelanjaan, stasiun, terminal, dan kantor pemerintahan.
- Bank DKI melakukan pemeliharaan sistem guna meningkatkan keandalan dan keamanan layanan bagi para nasabah.
Bank DKI memastikan layanan perbankan tetap berjalan selama libur Lebaran 2025 dengan menerapkan operasional terbatas di sejumlah kantor cabang yang telah ditentukan. Kebijakan ini diambil guna mengakomodasi kebutuhan nasabah dalam bertransaksi selama periode cuti bersama dan libur nasional yang ditetapkan pemerintah.
Dalam keterangan resminya, Bank DKI menyebutkan bahwa operasional terbatas akan diberlakukan pada 31 Maret, 1-5 April, dan 7 April 2025. Beberapa layanan yang tetap tersedia di kantor cabang terpilih antara lain pembukaan rekening, setor/tarik tunai, pemindahbukuan antar rekening Bank DKI, serta layanan pengaduan nasabah.
Selain layanan di kantor cabang, Bank DKI juga memastikan bahwa jaringan ATM-nya yang berjumlah sekitar 750 unit akan tetap beroperasi secara normal. ATM tersebut tersebar di berbagai titik strategis di wilayah DKI Jakarta dan sekitarnya, termasuk di kantor kelurahan dan kecamatan, pusat perbelanjaan, stasiun, terminal, serta lokasi publik lainnya. Bank DKI juga memiliki jaringan ATM di beberapa kota besar di luar Jakarta, seperti Bandung, Semarang, Solo, Gresik, Sidoarjo, dan Lampung.
Guna menjaga keandalan sistem, Bank DKI saat ini tengah melakukan pemeliharaan sistem perbankannya. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi. Pihak bank juga menegaskan bahwa dana nasabah tetap aman selama proses pemeliharaan berlangsung.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan oleh nasabah selama proses ini. Bagi yang membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi call center Bank DKI di 1500-351, mengirimkan pesan melalui media sosial resmi Bank DKI, atau mengunjungi kantor cabang yang tetap beroperasi,” tulis pihak Bank DKI dalam keterangannya.
Dengan kebijakan ini, Bank DKI berkomitmen untuk tetap memberikan layanan terbaik bagi nasabahnya selama periode libur Lebaran, sekaligus memastikan transaksi keuangan tetap berjalan lancar tanpa gangguan berarti. ■
