digitalbank.id – PT Bank Neo Commerce Tbk (BBYB) meresmikan smart branch di Pantai Indah Kapuk (PIK), Jakarta Utara. Ini adalah upaya strategis Bank Neo untuk menyasar nasabah dari kalangan anak muda dan nasabah kaya.
Direktur Bisnis Bank Neo Commerce Tbk Aditya Windarwo mengatakan bahwa pembukaan smart branch di kawasan Pantai Indah Kapuk ini merupakan langkah strategis perseroan untuk semakin dekat dengan target nasabah yang diharapkan, yakni menyasar nasabah kalangan muda, niaga, wealth management dan nasabah prioritas.
Baca juga: Bank Neo Commerce: Pemenuhan modal inti bisa tingkatkan layanan digital banking
“Kami meluncurkan smart branch di PIK ini sebagai layanan digital terpadu bagi nasabah apabila nantinya sudah meluncurkan layanan priority banking dan wealth management dan bisa mengakomodasi kebutuhan finansial nasabah individu, UMKM, dan juga dan komersial. Sedangkan untuk kebutuhan perbankan nasabah individu semua layanannya sudah kami sediakan lengkap di aplikasi neobank,” katanya dalam keterangan tertulis, Selasa (25/1).
Dia menjelaskan, perbedaan dari kantor cabang biasa dengan smart branch adalah dari layanan-layanan yang diberikan lebih modern dan kaya akan sentuhan digital. Proses transaksi perbankan seperti pembuatan rekening, pengambilan nomor antrian dijalankan secara digital.
Baca juga: Jor-joran investasi teknologi, Bank Neo kembali akan lakukan rights issue di kuartal I-2022
Suasana yang dibangun di smart branch juga lebih casual dan santai, nasabah akan merasa nyaman dari segi pelayanan dan desain smart branch dikonsepkan secara matang sehingga nasabah merasa tidak seperti di bank.
Aditya berharap dengan pembukaan smart branch di PIK ini bisa menjadi landmark, serta branding dari Bank Neo Commerce yang mana nasabah bisa merasakan lebih dalam lagi pengalaman perbankan secara digital.
”Dengan adanya smart branch ini diharapkan perputaran bisnis akan lebih cepat dan bisa memberikan pelayanan yang lebih baik lagi untuk nasabah,” tuturnya.
Sebelumnya Bank Neo Commerce sudah memiliki digital lounge yang ada di kawasan perbelanjaan Ashta District 8, Jakarta Selatan. Kedepannya, Bank Neo Commerce juga akan menghadirkan smart branch di beberapa kota di Indonesia untuk mengakomodir kebutuhan-kebutuhan nasabah umum dan priority banking di seluruh Indonesia. (HAN)
