digitalbank.id – Forbes awal pekan ini merilis 20 bank terbaik yang ada di Indonesia, dengan melakukan survei kepada lebih dari 45.000 pelanggan dari 27 negara untuk menentukan rankingnya.
Berdasarkan riset Forbes bertajuk “World’s Best Banks 2022” dengan melakukan survei kepada lebih dari 45.000 pelanggan dari 27 negara untuk menentukan rankingnya.
Dilansir dari laman Forbes, ada tiga bank dengan peringkat tertinggi berada di Indonesia, yakni Bank BCA, Bank DBS Indonesia dan Bank Mandiri. Ketiganya menempati posisi teratas.
Baca juga: Pandemi terkendali, BCA mulai ngebut penyaluran kredit
Baik Bank BCA dan Bank DBS sendiri merupakan lembaga keuangan tertua dan terbesar dengan yang pertama didirikan pada tahun 1957 dan 1968.
BCA adalah bank swasta terbesar di Indonesia, sedangkan Bank DBS Indonesia adalah perusahaan perbankan dan jasa keuangan multinasional Singapura yang awalnya didirikan oleh pemerintah Singapura dan diperdagangkan secara publik sejak 2018 di Dow Jones Sustainability Asia Pacific Index.
Dalam riset ini, bank dinilai berdasarkan kepuasan pelanggan secara umum, seperti kepercayaan pelanggan, biaya, layanan digital, dan saran terkait keuangan. Diketahui, bank asal Amerika Serikat paling banyak menempati peringkat dalam rilis Forbes ini yaitu 75 bank, diikuti Jepang dengan 45 bank, dan Jerman 35 bank.
Baca juga: Bank DBS Indonesia luncurkan kartu kredit Digibank Black, approval cuma 60 detik
Sementara, dari 27 negara, ada 7 negara yang paling sedikit menempati posisi dalam World’s Best Banks 2022.
Empat dari 10 bank besar berasal dari AS. Sisanya adalah dua bank dari India, yaitu HDFC Bank dan ICICI Bank lalu Nubank dari Brazil dan Commercial Bank of Dubai dari Uni Emirat Arab.
Baca juga: Bank Mandiri kucurkan kredit sindikasi Rp2,3 triliun di proyek Kementerian PUPR
Berikut 20 bank terbaik di Indonesia tahun 2022 versi Forbes:
1. Bank Central Asia (BCA)
2. Bank DBS Indonesia
3. Bank Mandiri
4. United Overseas Bank (UOB)
5. Bank Syariah Indonesia (BSI)
6. Citibank
7. Bank Jago
8. BCA Syariah
9. HSBC Holdings
10. Bank Negara Indonesia (BNI)
11. Panin Bank
12. Bank Rakyat Indonesia (BRI)
13. Bank Neo Commerce (BNC)
14. Maybank
15. Bank DKI
16. OCBC NISP
17. CIMB Niaga
18. Bank Permata
19. Jenius
20. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) (HAN)
